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Ann Ursula Blücher Agentur für Kommunikation und Kreativität
Karlsruhe
A) Schulung
Office Schulungen 2003 – 2007 – 2010
Office Training für die Zielgruppe 50+
Softwareprodukte: Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Publisher, Visio
Spezialthemen: Pivottabellen
Kommunikationstraining
Telefontraining
Bewerbungstraining
Train the Trainer für Unternehmen und Dozenten
IT-Schulungen im Bereich E-Learning und Virtuelles Klassenzimmer
B) Beratung & Coaching
Optimierung von Büro- und Organisationsabläufen
Erstellung von Organigrammen, Arbeitsabläufen und Arbeitsplatzbeschreibungen
Berufliches Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften
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Bewerbungstraining Karlsruhe
Karlsruhe Nur wer ansprechende Bewerbungsunterlagen für den
Bewerbungsprozess hat, hat die Chance im Bewerbungsverfahren sich gut zu placieren.
Das Bewerbungsverfahren hat sich heute mit den neuen Medien von Internet & Mail verändert.
Bei einer Online-Bewerbung gelten andere Kriterien in Bezug auf die Bewerbungsunterlagen als bei Bewerbungen per Post.
Als Personalvermittlerin habe ich viele hunderte Bewerbungen gesehen und für meine Kunden eine Vorauswahl getroffen, welche Bewerbungen interessant sind.
Meine Erfahrungen möchte ich Ihnen gerne zur Verfügung stellen.
Inhalt meines Bewerbungstrainings
Erstellung von Bewerbungsunterlagen für Online
Bewerbungen: Anschreiben, Deckblatt, Lebenslauf, Profil mit Soft Skills
Tipps und Tricks rund um die Bewerbung & das Vorstellungsgespräch
Informationen zu den Stellen- und Ausbildungsportalen im Internet
persönliches Bewerbungscoaching
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EDV Schulung Karlsruhe
Karlsruhe
Office Trainings kompakt - kompetent - kostengünstig
Warum sollten Sie Ihr Geld in EDV-Schulungen Ihrer Mitarbeiter investieren?
weil die Office-Produkte immer umfangreicher werden
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte für den alltäglichen Gebrauch nicht kennen
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte oftmals falsch anwenden
weil die Arbeitnehmer viel Zeit beim Suchen der Funktionen in den Office-Produkten verbrauchen
Durch arbeitsplatzbezogene Aufgabenstellungen kann man die konkreten Fragen zum Einsatz der Office-Produkte klären und die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer schnell und effizient durch eine arbeitsplatzbezogene Schulung erweitern.
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Excel Schulung Karlsruhe
Karlsruhe Office Trainings kompakt - kompetent - kostengünstig
Warum ist eine arbeitsplatzbezogene Schulung in Office 2003 + 2007 wichtig für Sie und Ihre Mitarbeiter?
weil die Office-Produkte immer umfangreicher werden
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte für den alltäglichen Gebrauch nicht kennen
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte oftmals falsch anwenden
weil die Arbeitnehmer viel Zeit beim Suchen der Funktionen in den Office-Produkten verbrauchen
Durch arbeitsplatzbezogene Aufgabenstellungen kann man die konkreten Fragen zum Einsatz der Office-Produkte klären und die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer schnell und effizient durch eine arbeitsplatzbezogene Schulung erweitern.
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IT Training Karlsruhe
Karlsruhe Office Trainings kompakt - kompetent - kostengünstig
Warum sollten Sie Ihr Geld in EDV-Schulungen Ihrer Mitarbeiter investieren?
weil die Office-Produkte immer umfangreicher werden
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte für den alltäglichen Gebrauch nicht kennen
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte oftmals falsch anwenden
weil die Arbeitnehmer viel Zeit beim Suchen der Funktionen in den Office-Produkten verbrauchen
Durch arbeitsplatzbezogene Aufgabenstellungen kann man die konkreten Fragen zum Einsatz der Office-Produkte klären und die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer schnell und effizient durch eine arbeitsplatzbezogene Schulung erweitern.
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Kommunikationstraining Karlsruhe
Karlsruhe Mangelnde Absprachen zwischen Kollegen oder dem Chef, Missverständnisse oder Streit mit Arbeitskollegen sind häufig Ausdruck von unzureichender Kommunikation.Besonders im Dienstleistungsbereich, im Umgang mit Kunden, sind Kenntnisse über Kommunikationsstrategien die Grundlage für erfolgsorientiertes Handeln.Darüber hinaus leiden viele Menschen darunter, dass sie sich in kommunikativen Situationen dem Gegenüber unterlegen fühlen.In allen diesen beschriebenen Situationen geht es um das Thema Kommunikation.Das Erlernen von Kommunikationsstrategien und –formen erleichtert den Umgang mit den Mitmenschen zuhause und im BüroKommunikationsstrategien kann man erlernen. In dieser Kompakt-Veranstaltung mit einem Umfang von 3 Stunden sollen die Teilnehmer anhand praxisbezogener Beispiele grundlegende Begriffe und Techniken im Bereich der Kommunikation zu den verschiedenen Kommunikationsfeldern kennen lernen.
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Office Trainings Karlsruhe
Karlsruhe Office Trainings kompakt - kompetent - kostengünstig
Warum sollten Sie Ihr Geld in EDV-Schulungen Ihrer Mitarbeiter investieren?
weil die Office-Produkte immer umfangreicher werden
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte für den alltäglichen Gebrauch nicht kennen
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte oftmals falsch anwenden
weil die Arbeitnehmer viel Zeit beim Suchen der Funktionen in den Office-Produkten verbrauchen
Durch arbeitsplatzbezogene Aufgabenstellungen kann man die konkreten Fragen zum Einsatz der Office-Produkte klären und die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer schnell und effizient durch eine arbeitsplatzbezogene Schulung erweitern.
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Onlinekurs Serienbrief 2003-2007-2010
Karlsruhe
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Outlook Schulung Karlsruhe
Karlsruhe EDV-Schulungen
Warum sollten Sie Ihr Geld in EDV-Schulungen Ihrer Mitarbeiter investieren?
weil die Office-Produkte immer umfangreicher werden
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte für den alltäglichen Gebrauch nicht kennen
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte oftmals falsch anwenden
weil die Arbeitnehmer viel Zeit beim Suchen der Funktionen in den Office-Produkten verbrauchen
Durch arbeitsplatzbezogene Aufgabenstellungen kann man die konkreten Fragen zum Einsatz der Office-Produkte klären und die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer schnell und effizient durch eine arbeitsplatzbezogene Schulung erweitern.
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Powerpointpräsentation
Karlsruhe EDV-Schulungen
Warum sollten Sie Ihr Geld in EDV-Schulungen Ihrer Mitarbeiter investieren?
weil die Office-Produkte immer umfangreicher werden
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte für den alltäglichen Gebrauch nicht kennen
weil die Arbeitnehmer die grundlegenden Funktionen der Office-Produkte oftmals falsch anwenden
weil die Arbeitnehmer viel Zeit beim Suchen der Funktionen in den Office-Produkten verbrauchen
Durch arbeitsplatzbezogene Aufgabenstellungen kann man die konkreten Fragen zum Einsatz der Office-Produkte klären und die Kompetenzen Ihrer Arbeitnehmer schnell und effizient durch eine arbeitsplatzbezogene Schulung erweitern.
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Telefontraining Karlsruhe
Karlsruhe
Telefontraining
Warum sollten Sie Ihr Geld investieren, um Ihre Mitarbeiter im Bereich Telefontraining zu schulen?
um Ihren Mitarbeitern Kommunikations-Hilfen bei der Telefon-Akquise und bei Telefonaten an die Hand zu geben
um die Kommunikationsfähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu stärken
um kommunikationssicherer bei Beschwerden von Kunden zu agieren
um kommunikationssicherer bei Problemkunden zu reagieren
um durch einen externen Coach eine professionelle Rückmeldung über das Telefonverhalten Ihrer Mitarbeiter zu erhalten
um durch einen externen Coach eine professionelle Rückmeldung über das Kommunikationsverhalten Ihrer Mitarbeiter zu bekommen
um die organisatorischen Fehler Ihres Unternehmens beim Telefonieren zu entdecken
um schneller wichtige Kundenunterlagen zu finden
um die Dokumentation der Kundeninformationen zu verbessern
um die EDV besser für die schriftliche Kommunikation nutzen zu können
um Ihre Korrespondenz zu optimieren
um erfolgreicher in der Akquise zu sein
um die Wirtschaftlichkeit sowie die Qualität der Dienstleistungen zu bessern
um durch mehr Struktur und Klarheit schneller als die Konkurrenz zu sein
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Train the Trainer Karlsruhe
Karlsruhe Train the trainer richtet sich an Trainer
die bisher erst wenig Schulungserfahrung besitzen und ihre Trainingsqualitäten verbessern wollen.
die bereits langjährige Schulungserfahrung besitzen und die ihr pädagogisches undpsychologisches Fachwissen erweitern wollen.
die ihre eigenen Verhaltensmöglichkeiten sowie ihre Sozial- und Persönlichkeitskompetenz vergrößern möchten.
Vorteil unserer Konzeption
Wir unterscheiden bei diesem Seminar nicht zwischen Einsteigern und fortgeschrittene Trainer.Wir kommen zu Ihnen in die konkrete Schulungssituation und begleiten Sie bei Ihren konkreten Schulungen.Wir beobachten Sie in der konkreten Schulungssituation und vermitteln Ihnen in Form eines Coachings Informationen über Ihr Lehrverhalten.Wir erarbeiten mit Ihnen methodische und didaktische Möglichkeiten.
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Unternehmenscoaching
Karlsruhe um Defizite Ihrer Mitarbeiter in den Bereichen Arbeitsorganisation, Umgang mit der EDV & Kommunikation zu erkennen um die Fähigkeiten und Kenntnisse Ihrer Mitarbeiter in den Bereichen Arbeitsorganisation, Umgang mit der EDV & Kommunikation besser beurteilen zu können um arbeitsplatzbezogene Entscheidungen über wirkungsvolle Maßnahmen zu Behebung möglicher Defizite Ihrer Mitarbeiter zu treffen um störende Abläufe in Ihrem Unternehmen zu minimieren um die Wirtschaftlichkeit sowie die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern um durch mehr Struktur und Klarheit schneller als die Konkurrenz zu sein Wie kann ein Unternehmenscoaching durchgeführt werden? Nach dem 3-Phasen-Modell des ABU-Prinzips Arbeitsplatzbezogene Analyse (ca. 1-2 Stunden pro Mitarbeiter) Beratung in Hinblick auf (Coaching)Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiter-Defizite Umstrukturierungsmaßnahmen
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Unternehmenscoaching Karlsruhe
Karlsruhe Warum sollten Sie Ihr Geld investieren, um Ihre Organisationsabläufe zu optimieren?um störende Abläufe in der Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihnen zu entdecken und zu optimierenum schneller wichtige Kundenunterlagen zu findenum die Dokumentation der Kundeninformationen zu verbessernum die Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern zu verbessernum neue Mitarbeiter schneller einarbeiten zu könnenum die EDV besser für die schriftliche Kommunikation nutzen zu könnenum Ihre Korrespondenz zu optimierenum ein optimales Organigramm für die Arbeitsplatzbeschreibung zu habenum Stellenbeschreibungen für Ihre Personalgespräche und Zielvereinbarungen zu habenum bei der Personalsuche ein effektives Bewerbermanagement zu habenum Unterstützung bei Personalgesprächen zu bekommenum Unterstützung bei der Personalentwicklung zu erhaltenum Spielregeln für Ihr Unternehmen zu definierenum die Umsetzung der Arbeitsanweisungen zu verbessernum besser Delegieren zu könnenum die Konzentration Ihrer Mitarbeiter zu fördernum Ihre Mitarbeiter in Office 2007 und Kommunikationssituationen zu trainierenum die Wirtschaftlichkeit sowie die Qualität der Dienstleistungen zu bessernum durch mehr Struktur und Klarheit schneller als die Konkurrenz zu sein